Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Folebi Suxihi z siedzibą w Warszawie przy ul. Kulinarnej 15/8, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, dostępnej pod adresem https://folebi-suxihi.sbs.
2. Definicje
Użyte w regulaminie terminy oznaczają:
- Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę
- Usługodawca - Folebi Suxihi z siedzibą w Warszawie
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi
- Regulamin - niniejszy dokument
- Umowa - umowa o świadczenie Usługi zawarta między Usługodawcą a Klientem
3. Rodzaj i zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Dostarczanie zestawów kulinarnych z przepisami
- Udostępnianie kursów kulinarnych online
- Świadczenie usług cateringowych
- Organizację warsztatów kulinarnych
- Doradztwo kulinarne
4. Warunki zawarcia umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej i potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
5. Ceny i płatności
Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatność może być dokonana:
- Przelewem bankowym
- Kartą płatniczą
- Za pomocą systemów płatności elektronicznych
6. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, Klient powinien poinformować nas o swojej decyzji.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
- Drogą mailową na adres: info@folebi-suxihi.sbs
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zaistniałej sytuacji oraz żądanie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi z umową w zakresie określonym przepisami prawa. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.
9. Własność intelektualna
Wszelkie treści, nazwy, logo, materiały wizualne i elementy graficzne dostępne w ramach Usługi są własnością Usługodawcy lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim.
10. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
11. Postanowienia końcowe
Umowa zawierana jest na czas oznaczony, zgodny z wybranym pakietem usługi. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Umowa podlega prawu polskiemu. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.